使うのが当たり前になっている今、「使いこなせているか」を問い直す
生成AI、特にChatGPTのようなツールが私たちに与える影響がは、日を追うごとにますます大きくなっています。特にビジネスでは、切っても切れない存在ですよね。
「日報を書かせる」「アイデア出しに使う」「議事録を整える」など、業務のさまざまな場面に自然と入り込んでいます。
ですが、こんな感覚を持ったことはありませんか？
・それっぽい文章を作ってくれるが、自分の仕事にフィットしない
・修正のほうに時間がかかっている
このような思いを抱いている場合、生成AIの活用方法を見直し、ステップアップするタイミングかもしれません。
今回は、「使っているけれど、なんかしっくりこない」という状態から一歩抜け出しすための考え方と、実践的な工夫をご紹介します。
ChatGPTを「便利なツール」ではなく、「仕事の質を高める相棒」に変えていきましょう。
ChatGPTを「使いこなす」ためのサインとは？
まずは、これまでの使い方について、振り返ってみましょう。次のような使い方をしている場合は、ステップアップできるチャンスです。
・出力された文章が無難で、印象に残らない
・同じようなプロンプトばかりで、毎回似たような返答になる
・使ってはいるけれど、自分の仕事が楽になっていない
現状でもある程度の成果を出すことはできますが、それ以上の活用を行うには、「対話の質」と「目的意識」が必要になってきます。
「たたき台」のその先へ進むための3ステップとは？
生成AIを相棒として使うために、次のことを意識して使ってみてください。
１．「問い方」で質を変える
ChatGPTは、与えられた指示に忠実に答えてくれます。どんな問いかけをするかによって、回答がかわってくるのです。例えば、こんな風に条件を足してみてください。
ポイント
２．出力内容を掘り下げる
生成された文章に対し、質問してみましょう。追加で“ツッコミ”を入れることで、さらに柔軟に答えてくれるようになります。
対話の積み重ねが、単なるたたき台から、自分だけのアウトプットへ変わります。
３．最後に「人の手」を加える
ChatGPTが書いた文章を読んで、「惜しいな」と思ったことはありませんか？それは、文脈の空気感や言葉の責任が、人間にしか担えない部分だからです。
ChatGPTは与えた指示には忠実ですが、細かなニュアンスや、相手の感情に寄り添った言葉遣い、内容の意図までは充分に汲み取ることができません。
だからこそ、分担しましょう。
素材の作成はAIに任せ、人間が仕上げる。この過程が大事です。
ビジネスシーンの活用例
実際のビジネスシーンで活用できる内容をまとめました。
✅アイデアの壁打ち相手に
「新規提案の弱点を教えて」
「競合と差別化できるところは他にある？」
💡人に話す前に、自分の思考を整理する際に便利です。
✅書類やメールのトーン調整
「失礼がないかを確認して」
「お願い、をもう少し柔らかく言い換えて」
💡微妙なニュアンスの調整にも◎
✅プレゼン資料の構成の下書きに
「5分間のプレゼンの構成を考えて。伝えたいのは○○」
💡自分の頭の中にあるもやもやを形にする出発点としましょう。
ChatGPTを「相棒」として利用するために
今後、AIはさらに進化していきます。その中でも大事なのは、道具そのものではなく、それをどう使うのかという「人間側の姿勢」です。
・対話しながら生かす
・自分で磨き上げる
こうした意識があるだけでも、得られる成果が大きく変わります。
ChatGPTをたたき台として使っている人は非常に多いです。そのたたき台をどのように加工し、どのように意味づけるのかが重要になってきます。
「このAIにはなにができるか」ではなく、「このAIとどこまで深く考えるか」と問い直してみてください。それが、「使いこなす」へと進む第一歩です。
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ブログを最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
この記事は、生成AIであるChatGPTと共に作り上げたものです。実際にこの記事を仕上げるにあたり、スタッフが指示したプロンプトをいくつかご紹介します。
なお、このプロンプトは模範解答ではありません。参考程度にご覧ください。
参考にしてみる
※ご紹介したプロンプトを含め、十数回の対話を行っています。