私たちは”不要”ですか？｜AI時代のパソコン教室の役割を考える

AIがなんでも答えてくれる時代に生きる、私たち。
パソコン教室は、本当に必要なのでしょうか。

ChatGPTをはじめとする「生成AI」の成長はめざましく、文章作成、関数提案、プログラムのコード生成までできるようになりました。

分からないことは「検索」するよりも、「分からない」とひとこと入力して対話を始めれば解決できる。そんな時代です。

私たちの業務も、AIの力を借りる場面が増えました。
便利な時代だと感じる一方で、ふと立ち止まることがあります。

「私たちは、本当に必要な存在なのだろうか」

少々どころか、かなり自虐的な問いです。
この問いは、現場に立つ者として、一度は向き合わざるを得ない問いでもあります。

巷でも囁かれるパソコン教室不要論。AIの成長に反比例するように生徒数が減っている現状もあります。
しかし、現場で見えている景色は、世間の認知とはまったく異なっています。

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AIがあるのに、なぜ教室に来るんですか？

生徒さんだけでなく、教室を訪ねるお客様から、こんな言葉を頂くことが増えました。

「AIに聞いてみたんですけど…」
「ChatGPTで作ってみたんだけど…」

既に生成AIを使っている方です。
AIを使えているにも関わらず、教室へご来校いただいています。

パソコンが使えて、AIが使えるのに、なぜでしょうか。
その理由は、大きくわけて2つあるようです。

AIはとても便利です。正しく使えば、まさに鬼に金棒…なのですが、実際には、最初の段階でつまずくという方も少なくありません。

「なんでも聞いてください」という世界は、自由であるがゆえに難しいのです。

AIの活用には、質問する力が求められます。
加えて、目的を言語化し、状況を整理し、適切に伝える力も求められます。

しかし、やり方が分からない。
その力が自分に備わっているのか、上手に使えているのかも、分からない。

そこに、不安が生まれています。

こちらの方が、より本質的なのかもしれません。

AIはとても自然に答えを返してくれます。
その答えに誤りが含まれていても、それらしく。

ここにあるのは情報不足ではなく、「確認の不足」です。

この情報が正しいのか。
自分の理解は間違っていないか。
このまま進んで良いのか。

AIは答えを出してくれますが、「ちょっと待った」と言ってくれる存在ではありません。

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AIは“安心”をくれるのか？

誤解していただきたくないのは、AIは無力ではないということです。

これは大きな安心です。
いつでも、何度でも、どんなレベルの質問でも聞けるという存在は、AIが提供できる安心感です。精度を度外視すれば、問いに対する答えが返ってくるという事実が、良い安心材料となります。こちらの安心感は、どちらかといえば「情報としての安心感」と言えるでしょう。

一方、教室で生まれるのは、現時点でのAIでは難しい「関係性によって成り立つ安心感」です。どうやら質が違うのです。

「あなたを見守っていますよ」という姿勢を、人が体現すること。
操作が出来ない理由を現状から分析し、言語化して伝えてくれて、一緒に解決まで導いてくれる。さらに、その記憶も覚えてくれている。この違いは大きなものです。

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現実の世界で生まれている、新しいデジタル格差とは

生成AIの普及は、新しいデジタル格差を生み出しています。

一方で、自在に活用している人もいます。
そして、一番活用していそうに見える私たちであっても、正直に言えば、AIに置いていかれそうになる瞬間があるのです。

新しい機能が次々と登場し、昨日までの“理解”があっという間に古くなる。
更新を止めた瞬間に、差が生まれてしまうのです。

この差は、単なる技術格差ではありません。「思考力」「判断力」の差、加えて、「心理的ハードルの差」でもあります。

学生の頃は、それらを育ててもらえる環境にあることが多いものです。
しかし、大人になると、その差はよりはっきりと表れてきます。
学校教育の問題ではなく、私たち大人が“更新を止めた”ことの結果なのかもしれません。

安心して質問ができるか。
自分の理解度を確認できるか。
その成長を、見守ってくれているか。

パソコン教室の存在意義が、ここにあります。

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これからのパソコン教室

パソコン教室と聞いて、WordやExcelの基本操作を教える場所、というイメージを持っている方も多いと思います。
少なくとも、20年前はそうでした。

しかし、AI時代のパソコン教室は、イメージが異なっています。
（他の教室は分かりませんが、少なくとも、パソコン＆カルチャーカムカムはそうです）

思考力の支援が中心です。
WordやExcelは基礎に過ぎない。
料理で例えるならば、包丁やフライパンの使い方です。

本当に必要なのは、その道具を使い、何をするかを「考える力」です。

パソコン＆カルチャー カムカムでは、その基礎から応用まで、伴走型で支えていきます。

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私たちは、“不要”なのか？

AIは強力なツールです。否定するつもりは毛頭ありません。

しかしながら、使いこなす人材を育てるためには、「使う」という段階を超えなければなりません。

AIが情報を与え、教室が確信を育てる。
AIが答えを出し、教室が判断力を養う。

AI時代のパソコン教室は、AIを怖がらず、正しく活用し、自分の力に変えるための場所です。
私たちの存在は、むしろここから本領を発揮するところなのかもしれません。

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隠れ蓑の中で、くすぶらないために

パソコン教室という名前は、今は立派な“隠れ蓑”になっています。

「操作を教えるところ」

そんな20年前のイメージが、いまだに強く残っているのです。

教えるだけでは意味がない。
使いこなせないと、結局、困ってしまう。

本当は、もっと話したいことがあるのです。
けれど、教室に来ていただかないと、その話が出来ません。

ブログで綴ることはできますが、どうにも大衆向けなのです。
このブログを読んでいる、「あなた」だけのためではない。
対面に勝るものなど、ないのです。

パソコン教室は、操作を覚える場所。
その認識を、そろそろアップデートしに来ませんか。

それぞれに、レベルがあります。

まずはなにより「使えるようになりたい」という人もいる。
「もっと使いこなせるようになりたい」という人もいます。
中には、私たちの伴走などなくても活用できている人もいる。

ひとくくりにはできません。

ただ、本当は少しだけ、ほんの少しだけ言いたいのです。
「その認識、少し古くなっていませんか」
「一度ここで壊してみませんか」と。

強くは言えません。押し付けるつもりもありません。
けれど、認識は放っておくと錆びるのです。
頑固で、変えられなくなってしまう。それが、とてももったいない。

「昔のパソコンではできた」
「前は通用した」

過去の栄光にすがるだけでは、AIのこれからの進化にも、自分自身の変化にも、変化の激しい世界にも、追いつけません。

それは、教える側に立つ私たちも同じなのです。

だからこそ、学び続ける。だからこそ、問い続け、考え続ける。
答えのない問いに対応し続ける、大人のための学びです。

それは、生徒だけの話ではありません。

だからこそ、私たちは「教える」だけで終わらせたくない。
教室に来なくても良い。ただ、考えてみて欲しいのです。

もしも、あなたの住んでいる場所に、パソコン＆カルチャー カムカムがあるのなら。

「何かを始めたい」
「私も、自分を変えてみたい」

そんな思いも一緒に、教室へ持ってきてください。

パソコン教室は、古い場所ではありません。
これからの時代に、自分の認識を磨く場所です。

私たちが不要であるかどうかは、その目で確かめてみてください。
その錆を、少しだけ、一緒に落としませんか。
私たちも、まだ磨き続けている途中です。

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パソコン教室への通学を検討されている方へ

パソコン＆カルチャー カムカムでは、パソコンを初めて利用する方や、キャリアアップのための資格取得を目指す方まで、あなたの目的に合わせた講座をご案内しております。

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